Жеткізу және төлем әдістері

ТӨЛЕМ ӘДІСТЕРІ

Қолма-қол есеп айырысу

Төлем тек ұлттық валютада жүргізіледі. Төлемді растау үшін біз сізге тауарлық чек береміз. Қолма-қол ақшамен төлеу Нұр-сұлтан қ., Шоқан Уәлиханов көшесі 12,.кеңсесінде мүмкін.

Сайтта банк картасымен төлеу

Тапсырысты кез келген банк картасымен төлей аласыз.
Тапсырысты рәсімдегеннен кейін кез келген банктің банк картасымен төлеңіз.
Тапсырысты рәсімдеу бетіне өтіңіз
Есепке алу жылдамдығы 95% жағдайда ақша 30 минут ішінде, қалған жағдайларда – 1-ден 3 жұмыс күніне дейін есептеледі.
Төленген тапсырысты жіберуді тездету үшін менеджер төлемнің көшірмесін сұрай алады.

Заңды тұлғалар үшін қолма-қол ақшасыз есеп айырысу

Ұйымның барлық қажетті деректемелерін алғаннан кейін төлемшот қойылады.
– Сіз шотты фирмаңыздың есептік шотынан төлей аласыз.
– Тапсырыс біздің есепшотымызға ақша түскеннен кейін өңдеуге жіберіледі.
– Заңды тұлғалар үшін барлық қажетті құжаттар пакеті жиһазбен бірге ұсынылады (жүкқұжат және электрондық шот-фактура).
– Тапсырысты алу үшін Төлеуші-ұйымның сенімхаты және жеке басын куәландыратын құжат қажет.

Бөліп төлеу немесе несие

* Kaspi Bank арқылы бөліп Төлеу
Бөліп төлеуді сайтта немесе kaspi.kz қосымшасында рәсімдей аласыз. Бұл жағдайда сіз үйден шықпай-ақ қашықтан банк шешімін біле аласыз.

* Банк Хоум Кредит арқылы бөліп Төлеу
Бөліп төлеу банк офисінде менеджермен бірге жүзеге асады.

* Несие
Несиені Альфа-Банк, Нұрбанк, Еуразиялық Банк, Хоум Кредит банкі, Kaspi Bank арқылы рәсімдей аласыз.
Несие (Kaspi Bank және Банк Хоум банктерінен басқа) банк бөлімшесінде тікелей рәсімделеді.

ЖЕТКІЗУ

Тауарды жеткізу сатып алушының таңдауы бойынша жүзеге асырылуы мүмкін:

– Сатып алушы өз күшімен және өз есебінен сатушының қоймасынан тауарды шығарады (өзі алып кетеді). Осы тармақшаға сәйкес сатып алушы шеккен шығыстарды сатушы өтемейді.
– Дүкеннің тауарды өз күшімен Нұр-сұлтан қаласы бойынша жеткізуі – ТЕГІН.

Қала маңында (Үркер, Ильинка, Қосшы, Қоянды, Жібек Жолы, Лесная поляна, Талапкер).) жеткізу – 10000 тг.

– Жиһаз жиналған немесе бөлшектелген түрде жеткізіледі.
– Тауарды жеткізу сәті тауарды сатып алушыға беру сәті болып саналады.
Тауарды сатып алушыға сатушының өкілі жеткізу сәтінде, сатып алушы жиһаздың сапасы, саны және ассортименті бойынша жалпы қабылдауды жүргізеді, бұл оның жүкқұжаттағы қолымен расталады.
– Егер тауарды тапсырыста көрсетілген күні жеткізу кезінде сатып алушы тапсырыста көрсетілген мекенжайда болмаса, қайта жеткізу – 6000тг.
– Қабатқа көтерілу бірінші еңсерілмейтін кедергіге дейін жүзеге асырылады. Пәтерге тауарды кіргізу есік ойығының ені кемінде 80 см, ал дәліздер мен өзге де үй-жайлардың ені кемінде 1 м 20 см болған жағдайда ғана жүзеге асырылады, есік ойығының ені 80 см-ден кем болса, сатып алушының тауарды қабылдаудан бас тартуы үшін негіз болып табылмайды, сатушы тауарды осындай ойыққа кіргізгені үшін жауапкершіліктен босатылады.
– Көтеру кезінде сатып алушының себебінен тауардың бүлінуіне жауапкершілікті сатушы мойнына алмайды.
– Дайындалған жиынтықтағы ағаштың құрылымы өнімдегі де, бөлшектегі де үлгіден өзгеше болуы мүмкін. Әйнек түсінің реңк шкаласы бойынша бес бірлік ішінде айырмашылығы болуы мүмкін.
– Саны, ассортименті, жиынтығы және көрінетін ақаулар туралы шағымдарды сатып алушы тауарды қабылдау кезінде мәлімдеуі керек және олар жүкқұжатта көрсетілуі керек.
– Қасиеттері оларды жоюға мүмкіндік беретін тауарлардың кемшіліктері табылған жағдайда сатушы мұндай кемшіліктерді жояды. Кемшіліктерді жою/жоймау фактісін сатушы белгілейді.
– Қасиеттері оларды жоюға мүмкіндік бермейтін тауарлардың кемшіліктері табылған жағдайда, сатып алушы өз таңдауы бойынша сатушыдан талап етуге құқылы:
– тауарды ұқсас маркалы (модельді, артикулді) тауарға ауыстыруға;
– сатып алу бағасын кемітуге;
– тауардан бас тартуға және тауар үшін төленген ақша сомасын қайтаруды талап етуге.

– Егер жеткізу шотта көрсетілген телефондар мен мекен-жайлар бойынша сатып алушымен байланысу мүмкін болмағандықтан жүзеге асырылмаса, сатушы бұл әрекеттерді тауарды қабылдаудан бас тарту ретінде қарастыруға құқылы, нәтижесінде келісім-шарт бұзылады. Бұл ретте сатып алушы сатушыға тапсырысты орындау жөніндегі іс-әрекеттерді жасауға байланысты шеккен шығыстарды өтейді.

Тауарды қайтару / айырбастау шарттары

Егер жеткізілген тауар тапсырысты рәсімдеу күнін есептегенде, тауарды сатып алған сәттен бастап 14 күнтізбелік күн ішінде беру қажет қайтаруға өтініш негізінде тапсырыс бергенге сәйкес келмесе тауарды қайтару / айырбастау, жүргізіледі.

Тауарды қайтарған кезде тек жеткізу құны мен қайта жіберу құны шегеріліп, тауардың құны қайтарылады. Сатып алынған тауарды сол құнның ұқсас тауарына немесе бағаның айырмашылығын төлеу арқылы басқа модельге айырбастауға болады.

Тауарды қайтару келесі жағдайларда мүмкін болады:

– Сатып алу сәтінен бастап 14 күнтізбелік күннен аспады (Сатып алу күнін қоса алғанда);
– Тауар пайдаланылмаған, бүлінуі немесе дұрыс орнатылмау әрекетінің іздері болмауы тиіс, оның тауарлық түрі және тұтынушылық сапасы сақталуы тиіс (түпнұсқа орамасы бұзылмаған, ақаулар/ақаулықтар және тауардың толық жиынтығы сақталған жағдайда);
– Тауарды сатуға қатысты барлық құжаттар бар (Кепілдік талоны, кассалық чек);
– Сатып алушы қате жіберген жағдайда (дұрыс емес өлшемдерді көрсету, жиһаздың түсі және т. б.) қайтару шығындары сатып алушыға түседі;